多条航线开通 打飞“的”到崇礼“撒欢儿”

2023-11-29


概述: “如果滑雪板能有像行李车这样的推车就好了,可以解放双手,解决像我们这样滑雪爱好者出行携带装备的烦恼。”还记着在去年滑雪季接近尾声的时候,一名上海滑雪旅客无意间向工作人员聊天时说到了自己的心声。

  一年一度的滑雪季已来临,张家口市崇礼区各大滑雪场陆续“开板”,做为抵达张家口的“空中廊道”,张家口机场不断完善航线网络布局,优化解锁“新服务”,全面提升机场冬季服务保障水平,让旅客享受便捷顺畅的航空出行体验,让更多滑雪爱好者打飞“的”到张家口“撒欢儿”。

  尽享冰雪多条航线供选择

  据悉,张家口机场持续推进“航空+旅游”融合发展,积极与6家航空公司合作,打造“航空+冰雪”旅游产品。目前,共运营上海(虹桥、浦东)-张家口航线、张家口-石家庄-杭州航线、张家口-石家庄-厦门航线、张家口-石家庄-广州航线、重庆-张家口-大连航线、西安-张家口-天津航线、海口-石家庄-张家口航线等航线,通达至大连、石家庄、天津、上海、杭州、厦门、广州、西安、重庆、海口等主要城市,初步形成连接华北、华东、华南、西北、西南地区的航线网络布局,不断满足冰雪游旅客需求。

  “从石家庄中转到张家口滑雪,方便又快捷,还可以在正定古城玩一圈。”一名从广州来的旅客切身体会到了中转的便利以及中转产品带来的美好体验。

  张家口机场积极打造“干支通全网联”航空运输网络体系,打通与干线机场的顺畅链接。目前,从昆明、成都、深圳、桂林、南宁、三亚、西双版纳、银川、乌鲁木齐等全国70多个城市都可以打飞“的”通过石家庄机场中转,到达张家口。

  为进一步提升旅客出行体验,旅客在石家庄机场中转时,符合条件便可享受“从家飞-乐享中转”四免三优两享服务,主要包括免费餐食、免费隔夜住宿、免费市区班车、免费行李寄存,优惠购物、优惠旅游、优惠商务休息室,专用休息区和享托运行李直挂等。同时,可以在张家口机场只需办理一次值机手续实现办理通程航班两段登机牌,托运行李可以直接在目的地提取。

  用心用情为雪具保驾护航

  “这边对于滑雪装备的提取真是太人性化了,把我们的‘宝贝’保护的太好了,真是太方便了。”一位滑雪旅客初次到张家口机场如是说。

  张家口机场为让滑雪爱好者顺畅出行,认真保护滑雪爱好者的“宝贝”,开通了“雪板门到门”服务。滑雪旅客落地张家口机场后,便可享受滑雪装备“VIP服务”。为到达旅客提供行李及雪具提取、送件到家服务,解决行李多、行李重、专用雪具较多等出行不便问题,还可以与合作单位“货拉拉”联系,协助旅客将滑雪设备配送到指定地点。同时积极推出“落地配”业务,增设滑雪用具专用柜台、雪具分拣专用车、雪具专检通道、到达雪具专用通道等专享服务,由装卸人员专门将滑雪装备从超规行李提取处单独运出,运送到进港行李提取大厅,经行查人员的帮助下,将滑雪装备安置到专用雪具行李手推车上,既可以全程认真看护滑雪设备,也可以节省旅客出行时间,让滑雪装备出行无忧。

  “如果滑雪板能有像行李车这样的推车就好了,可以解放双手,解决像我们这样滑雪爱好者出行携带装备的烦恼。”还记着在去年滑雪季接近尾声的时候,一名上海滑雪旅客无意间向工作人员聊天时说到了自己的心声。

  张家口机场认真倾听旅客声音,对专用设备再建设,改造了行李手推车,在行李推车侧面加装了滑雪板置物架,为携带滑雪板旅客提供便利条件,彻底解放滑雪爱好者的双手,解决了滑雪旅客行李多、专用雪具体积较大等使用手推车不便的问题。

  多项举措冰雪出行更顺畅

  张家口机场还积极联系长白山机场,优化以往年度保障流程,修订冰雪旅客运输保障方案;与崇礼各滑雪场沟通联系,根据每日滑雪团队人数和雪板数量,准备足够数量的雪板专用行李板车,提前检查保障所需的车辆、设备等,确保各保障环节运行正常;积累冰雪旅客保障经验,部门间信息共享、相互配合,再次组织开展超规行李转送操作模拟演练,完善优化行李传送带、行李手推车等服务保障细节,提升出港大件雪板保障效率;为行李拖斗加装软包,防止滑雪板等设备在装车过程中,因磕碰造成破损;为滑雪爱好者提供雪场食宿咨询、车辆出行等服务,方便首次到张家口滑雪旅客选择;将航站楼金属门把手包裹绒布把手套,为有需求旅客提供一次性暖手宝,在寒冬为旅客传递一丝温暖,全面提升冰雪旅客出行感受,让旅客体验完美滑雪旅程。

  张家口机场将不断丰富冰雪运输特色服务产品,结合冬季运行特点推出系列服务举措,让滑雪旅客感受到机场“暖身、暖心、暖行”的出行服务体验,提升对滑雪旅客的服务水平,打造“航空+冰雪”出行体验,助力城市滑雪产业。


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