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迎春运 沈阳桃仙机场提升手推车服务细节

迎春运 沈阳桃仙机场提升手推车服务细节

分类:
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作者:
发布时间:
2019/01/24
迎春运 沈阳桃仙机场提升手推车服务细节
来源:中国民航网 2019-01-23 14:24:00

中国民航网 通讯员孙明丽、周星 报道:为了让更多的旅客能够享受到机场便捷的乘机服务,今年春运期间,沈阳桃仙国际机场共投入3700余辆手推车,全力保障旅客平安、快捷、顺畅出行。

航站楼管理部全体员工更是在服务细节上下足了功夫,针对春运期间旅客量大,携带行李较多的情况,运行管理中心将二楼外台阶门之间原有的“一”字摆放手推车,改成了3个1列式散开摆放,避免了旅客取用手推车时需要排队按序领取。同时,将每个手推车之间留有间隙呈拉松式摆放,因为较多旅客都是携带行李,仅能腾出一只手来,若是摆放过紧,取用时就比较费力。此举,无论旅客在哪个方位下车都能直接将行李放到手推车上,使用更加方便自如。此外,还在一楼行李提取厅转盘两侧“非”字式摆放手推车,保证了旅客使用手推车时更为便捷。

航站楼管理部员工时刻换位思考,想旅客之所想,不断提升服务细节,用最细微的真情服务,全力做好了春运期间的服务保障,着力为出行旅客打造出“温馨”的春运旅途。